viernes, 29 de julio de 2011

ALGUNOS CONSEJITOS

LAS SIETE FRASES QUE NO PUEDEN DECIRSE EN VENTAS

1-CONFÍA EN MI. La confianza no puede ser requerida o pedida, sino que debe ganarse para que sea un sentimiento genuino. En la venta, el comprador decide en quién confía o no. Si le pedimos que confíe en nosotros sin conocernos, jamás obtendremos su confianza.

2-YO SOY TU AMIGO. El ser amigable es una buena manera de evitar tensiones en el proceso de venta. Pero el ser “demasiado” amigable, puede crear un sentimiento de sospecha en la mente del comprador. No podemos considerar a un cliente como un nuevo amigo, luego de quince minutos de conocernos.

3-NADIE PUEDE VENDERTE MÁS BARATO QUE YO. El problema con esta frase es que es MUY poco creíble para el comprador, y no es buena manera de lograr una venta. Lo mejor es promover “valor del producto” en vez de precio; es la mejor estrategia para conseguir una relación comercial a largo plazo.

4-SOY EL MEJOR. En algunas situaciones, esta frase de pensamiento positivo puede actuar como constructora de autoconfianza. Pero en general tiene un efecto negativo en el comprador. Podemos pensarlo, pero dejemos que el cliente compruebe que lo somos.

5-SIEMPRE / NUNCA. Estas palabras suenan como exageración, y son percibidas como una manera no muy honesta de decir las cosas.

6-LO QUE USTED NECESITA ES…. Es una actitud presuntuosa de parte de un vendedor, creer en esta afirmación. Es el comprador quien va a usar nuestro producto, y si aún no tenemos un alto nivel de confianza, es mejor no aconsejar, sino promover en el cliente la necesidad de la compra.

7-ESTO ES PERFECTO PARA TODOS. Esta es una afirmación difícil de aceptar. Tal vez tengamos un artículo perfecto para CADA cliente, pero es difícil tener uno perfecto para TODOS.

El gran problema con estas frases es que van minando la credibilidad del vendedor, y crea obstáculos y actitudes defensivas en la mente del comprador. Al mismo tiempo, limitan lo que podría ser una venta exitosa y profesional, a una simple transacción. No importa cuán bien intencionado esté el vendedor que usa alguna de estas frases, para un cliente siempre será cuestionable.

*************************************************************************************


FRASES MOTIVADORAS

*Para triunfar en la vida no es importante llegar primero. Para triunfar, simplemente hay que llegar, levantándose cada vez que se cae en el camino.

*Si no te esfuerzas hasta el máximo, ¿cómo sabrás dónde está tu límite?

*Cada fracaso supone un capítulo más en la historia de nuestra vida, y una lección que nos ayuda a crecer. No te dejes desanimar por los fracasos. Aprende de ellos, y sigue adelante.

*Para empezar un gran proyecto hace falta valentía. Para continuar un gran proyecto hace falta perseverancia.

*Si quieres triunfar no te quedes mirando la escalera. Empieza a subir, escalón por escalón, hasta que llegues arriba.

*Cuando pierdes, no te fijes en lo que has perdido, sino en lo que te queda por ganar.

*Es duro fracasar en algo, pero es mucho peor no haberlo intentado.

*El ignorante afirma, el sabio duda y reflexiona.

*Nunca se ha logrado nada sin entusiasmo.

*Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caído nunca, sino en haberse levantado después de cada caída.

*Las oportunidades no son producto de la casualidad, son resultado del trabajo.

*Un camino de mil millas comienza con un primer paso.

*El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta.

*Los sabios son los que buscan la sabiduría; los necios piensan ya haberla encontrado.

*Pregúntate si lo que estás haciendo hoy, en verdad te acerca al lugar en el que quieres estar mañana.

*Prefiero volar alto y arriesgarme a una dura caída, que arrastrar mis alas por no atreverme a despegar.

*He fallado una y otra vez, por eso he conseguido el éxito.

2 comentarios:

gladys freund dijo...

muy bueno y muy real

Marcela dijo...

Gracias por tu comentario, Gladys! Ojalá les sirva a todas. Saludos!